До этого продажи делали через Telegram, но это было неудобно: возникали сложности с презентацией ассортимента товаров. Нужен был удобный каталог для постоянных покупателей.
Кроме того, важно было чтобы товаркой занимался отдельный компетентный сотрудник. Многое из ассортимента закупается у ремесленников, партии ограничены и товары редко повторяются, и добавлять позиции нужно умеючи, с корректными картинками и свойствами, чтобы всё корректно выгружалось на сайт. Поэтому так важно было разграничить права и дать инструкции по работе с номенклатурой на стороне 1С.
Для создания интернет-магазина мы приобрели готовое решение для платформы 1С-Битрикс: Управление сайтом — «Малый Бизнес». Далее, по этапам: настройка главного меню, публикация обязательных материалов для покупателей касательно условий продажи и доставки, интеграция с 1С, подключение системы для приёма онлайн платежей (Ю-касса), подключение и системами расчёта доставки (СДЕК и Почта Росссии), а также настройка логики обработки заказа и автоматических писем покупателям. Обучение клиента.
Изначально планировалось подружить сайт с 1С на облачной Fresh-версии, но там возникли сложности установкой модуля обмена. Мы рекомендовали перейти на коробочную версию «1С-Управление торговлей» и помогли перенести базу из старой 1С в новую.
Изменили штатный алгоритм по оплате, чтобы оплата была доступной только после подтверждения заказа менеджером. В большинстве случаев менеджеры уточняют ситуацию и покупателя, и состав заказа корректируется.
Видоизменили штатные шаблоны почтовых сообщений. В компании недавно обновился фирменный стиль и нужно было его задействовать в оформлении. Пришлось потрудиться чтобы согласованный макет одинаково хорошо смотрелся не только на компьютере, но и в мобильных приложениях.
По окончании работ дали развернутую консультацию по работе с сайтом, чтобы администратор мог самостоятельно обновлять баннеры, акционные предложения и вести дальнейшую работу.
